Bảo mật thông tin
Tại Vinpack, chúng tôi xây dựng hệ thống giá trị cốt lõi bao gồm giá trị “Tận tâm với khách hàng” với mong muốn mang đến cho khách hàng một trải nghiệm tốt nhất. Để đảm bảo được sự hài lòng này, một trong các điều quan trọng mà mỗi cá nhân trong Vinpack đều tiếp thu và phát triển chúng là tôn trọng sự riêng tư của khách hàng, cam kết bảo vệ tất cả các thông tin mang tính cá nhân bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi trên website https://baobivinpack.com/.
Dưới đây là một số chính sách về bảo mật thông tin, quý khách vui lòng xem qua để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin của quý khách thông qua hình thức nào.
1. Sử dụng thông tin khách hàng
Khi truy cập vào trang web Baobivinpack.com và cung cấp thông tin cá nhân hoặc để lại bình luận tức là bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng thông tin này với các mục đích sau:
- Liên hệ và hỗ trợ tư vấn dựa trên nhu cầu và thông tin mà bạn đã cung cấp, đảm bảo khách hàng nhận được tư vấn phù hợp nhất.
- Liên hệ để giao hàng đến địa chỉ bạn đã đăng ký, đảm bảo đơn hàng đến đúng nơi và đúng thời gian như đã thỏa thuận.
- Thu thập phản hồi để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến khách hàng và thực hiện các cải tiến để mang lại sự hài lòng tối đa.
- Sử dụng dữ liệu thu thập từ cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web và nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
2. Lưu trữ thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin khách hàng cung cấp với độ an toàn và độ tin cậy cao nhất.
Toàn bộ thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của công ty và bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng nhằm đảm bảo thông tin không bị rò rỉ hoặc sử dụng trái phép ngoài các mục đích đã nêu ở mục 1.
3. Chia sẻ thông tin khách hàng
- Vinpack cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng với bất kỳ công ty nào khác ngoài các công ty thuộc tập đoàn Vinpack Group và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc hỗ trợ tư vấn, bán hàng và giao hàng.
- Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với các đối tác quảng cáo như Google, Facebook để tiếp thị lại cho khách hàng dựa trên hành vi sử dụng của khách hàng.
4. Thay đổi chính sách bảo mật thông tin
Vinpack có thể điều chỉnh Chính sách Bảo mật thông tin khi cần thiết để phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế và quy định pháp luật. Những điều chỉnh này có thể bao gồm việc sửa đổi, bổ sung nội dung, loại bỏ một phần thông tin, hoặc tạm ngừng hoạt động của website mà không cần báo trước.
Tuy nhiên, nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong Chính sách Bảo mật thông tin có thể ảnh hưởng đến khách hàng, Vinpack sẽ thông báo qua email đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp (trừ khi chúng tôi không có địa chỉ email của khách hàng).
5. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về việc thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi thì vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: info@vinpack.vn.
Chúng tôi sẽ cố gắng giải đáp thắc mắc của quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Xin chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng đã tin tưởng chúng tôi.
